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Les impacts des progrès technologiques et de l’évolution des consommateurs pour le secteur des crédits et financements

Plus de 150 experts de la finance et de l’informatique se sont réunis à Londres à l’occasion du Linedata Exchange Europe 2016 afin de débattre des impacts des progrès technologiques et de l’évolution des consommateurs pour le secteur des crédits et financements.

 

Bertrand Cocagne, Responsable Produit Crédits & Financements chez Linedata, éditeur de solutions globales dédiées aux professionnels de l’asset management, de l’assurance et du crédit, a sensibilisé les professionnels présents à l'importance de la mobilité et à la nécessité d’offrir à leurs clients un parcours d'achat entièrement immersif, enrichi par des dispositifs digitaux. 

"Aujourd’hui, nous devons saisir l’opportunité de créer de vraies connexions, de fidéliser notre clientèle et d'augmenter les taux de conversion. Des applications mobiles pour une réalité augmentée, la communication NFC et le partage de données entre le vendeur et l’acheteur existent déjà : les établissements de crédits et financements doivent utiliser cette technologie, aussi bien à distance qu'au sein des points de vente afin d’améliorer l'expérience de leurs clients qui communiquent désormais autant au travers de leurs appareils mobiles que de manière classique " déclare Bertrand Cocagne. 
 
« La technologie de demain existe déjà. D'ici 2020, 34 milliards de dispositifs connectés seront intégrés dans notre quotidien pour seulement 7 milliards d’habitants sur terre. Il est temps pour les organismes de crédits et financements d’intégrer ces appareils à leur processus de vente afin de rester connectés avec leurs nouveaux clients qui utilisent leur mobile comme une troisième main. »
 
« Dans peu de temps, l'achat d’une voiture commencera par la prise d’une photo qui fournira des renseignements sur le véhicule, allant jusqu’à une offre de financement. Une fois sur le point de vente, les bornes connectées conduiront directement au véhicule choisi tout en fournissant l’intégralité des informations relatives au véhicule. A chaque étape du processus, le client maîtrise son parcours d’achat au travers de son mobile. Le développement de l’activité des entreprises dans ce nouveau monde connecté passe par leur capacité à établir un parcours d’achat alliant le physique et le digital."
 
Pour en savoir plus sur Linedata Exchange Europe 2016, visitez le site de l’événement :  https://fr.xing-events.com/HGUKSFU.html 

A PROPOS DE LINEDATA

Linedata est un éditeur de solutions globales dédiées aux professionnels de l’asset management, de l’assurance et du crédit. Avec près de 1000 collaborateurs répartis dans 16 bureaux à travers le monde, Linedata maîtrise les enjeux de l’industrie financière et propose des solutions et des services innovants, adaptés à l’évolution du cœur de métier de ses clients dans plus de 50 pays. Pionnier il y a plus de 15 ans avec la mise en place d’infrastructures SaaS pour le monde financier, Linedata a répandu ce modèle à travers toute la communauté financière dans le monde et sur toute sa gamme de produits. Linedata a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 172,3 M€. Cette société est cotée sur Euronext Paris Compartiment B. FR0004156297-LIN – Reuters LDSV.LN – Bloomberg LIN:FP 
 
 

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